Minha compra foi cancelada pela empresa e não tive estorno do valor pago

Não respondida
Jundiaí - SP
03/05/2024 às 16:41
ID: 188041599
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 16/02/******* comprei um pendente de madeira através do site. Considerando que era um produto fabricado sob encomenda, a fabrica me deu um prazo de 30 dias para fabricação. Após 30 dias da compra (16/03/*******), a empresa cancelou meu pedido pelo site, dizendo que haveria o estorno do valor pago e até a presente data, não obtive mais nenhum retorno da empresa. Já tentei contato pelos telefones e e-mails fornecidos no site e não tive sucesso.