Informações enganosa/ Força o consumidor a permanecer ligado a empresa.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Guarulhos - SP

02/04/2025 às 11:07

ID: 213737793

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Quando se é ofertado o plano do Mapify está descrito junto a ele que Cancele quando quiser o que é uma total mentira. A pós ***** dias de contratação solicitei o cancelamento, porém entrei em contato com meu banco pra saber se realmente foi cancelado e fui informada que a assinatura ainda está ativa e em processo, e realmente olhei a fatura e ela ainda está ativa e cobrando o plano nual. Descobri então que a empresa faz o cancelamento APENAS da renovação e o plano continua lá com o intuito de forçar ligação com o consumidor que tem o direito de se desprende assim que desejar.<br />Empresa completamente sem ética que age de má fé com os seus clientes.

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