Moradores de Águas Claras reclamam do barulho excessivo de escola durante horário comercial

Olá!

Agradecemos por ter trazido os pontos relatados ao nosso conhecimento.
Iremos informar os pontos mencionados para as equipes responsáveis da unidade, a fim de garantir um retorno o mais breve possível.
Para preservar a segurança das informações e evitar a exposição de dados sensíveis, solicitamos, por gentileza, que acompanhe a tratativa por meio do canal privado do Reclame Aqui. Assim, daremos sequência imediata à apuração e retornaremos com os devidos esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe Maple Bear Brasil.

Veja bem, como a instituição se propõe a formar cidadãos, quando desconhece sobre os princípios basilares da Constituição Federal do Brasil?
Como ensinará aos educandos como viver e se portar com civilidade, para poder viver em paz em sociedade?
O mais incrível é que o problema não são as crianças, com sua alegria e euforia, natural da faixa etária em que estão, o grande problema é a gestão, os educadores, agora me diga, como essas pessoas vão ensinar algo que não possuem e tampouco sabem o que significa?
Cadê a educação?
Cadê o respeito?
Cadê a responsabilidade social?
Cadê a civilidade?
Cadê a noção de como ser um cidadão decente?
Cadê o saber acerca de direitos e deveres?
Cadê o seber sobre como se portar em sociedade?
Cadê o discernimento e o bom senso?
Convivemos por muitos anos com o Colégio Ideal ocupando o mesmo espaço, nunca tivemos esses transtornos, é inacreditável a completa falta respeito para com os direitos alheios.
Hoje novamente ocorreu a situação, procurada a Diretora se esquivou de atender as pessoas, seja presencialmente, seja ao telefone, tivemos novamente que acionar a polícia, o próximo passo será acionar a imprensa, mas desejamos resolver antes termos que apelar para os veículos de comunicação, pra que esta situação absurda não se repita, nem agora, nem no futuro.
Aguardo a resposta da empresa.
Obrigada
Patricia

Olá!

Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar sua percepção conosco.
A Maple Bear Brasil atua como franqueadora da rede. As escolas franqueadas conduzem de forma autônoma os processos relacionados à operação da unidade escolar. Ainda assim, dentro do papel de acompanhamento e suporte às unidades franqueadas, acompanhamos diligentemente os casos que chegam pela Ouvidoria da Central. Em devolutiva ao seu relato em relação à unidade, a Maple Bear Águas Claras informou que os alunos estão participando do Interclasse, uma atividade prevista em no calendário escolar, que tem como objetivo promover a integração entre as turmas, o espírito de equipe, a cooperação, o respeito às diferenças e o desenvolvimento de habilidades socioemocionais importantes para a formação dos estudantes.
Em alguns momentos, a animação e o entusiasmo dos alunos podem resultar em um aumento do volume de sons e manifestações de torcida. De toda forma, a escola reforçou junto às equipes a importância de mantermos as atividades dentro de limites adequados, respeitando também a convivência com a comunidade ao redor da escola. A Maple Bear Águas Claras tem como princípio a formação de cidadãos respeitosos, empáticos e conscientes do impacto de suas atitudes no coletivo, valores que buscamos desenvolver diariamente em todas as nossas ações e projetos.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Maple Bear Brasil.

Estou dizendo que a nossa reclamação nada tem a ver com os barulhos das crianças, tem a ver com a música extremamente alta, controlada por adultos, isso hoje, antes eram as vuvuzelas, autorizadas e liberadas pela administração da unidade, ou seja, adultos novamente!
Entendo que são franqueados, mas a reputação é de vocês, a marca é de vocês.
O Distrito Federal tem uma lei específica sobre poluição sonora, a franqueada de vocês está acima dela? Não existe exceção pras escolas fazerem o que quiserem e que se dane o resto da comunidade.
Podem fazer os jogos que quiserem, desde que o direito de vocês não invada o da vizinhança.
Nós não estamos participando dos jogos, logo enquanto vocês estão promovendo a dita atividade educativa, nossas vidas continuam, ou devemos parar para esperar acabar o incôdo pra poder trabalhar, descansar, conversar, ter paz?
Além do mais a Gestão da unidade está MENTINDO, o abuso não é em momentos pontuais, é de 7:30hs às 16:00hs, param um pouco, quando alguém reclama, ou a polícia atua, porém depois volta tudo novamente, agora, por exemplo, estamos com todas as janelas fechadas, acham isso certo e justo?
Estou entendendo errado ou a solução que vocês estão dando é atura ou surta?
Acha que perderíamos nosso tempo pra reclamar se a situação não estivesse muito além do tolerável?
Estão lavando as mãos, é isso?
Pediram providências da franqueada, no que concerne ao respeito a nossa lei distrital?
Não entendi essa resposta, só li justificativas ao injustificável, é isso mesmo?
Vamos ficar assim?
Já vi que dia 27 terá outro evento, essa marca de vocês é tão famosa, tão maravilhosa, os alunos não são de baixo poder aquisitivo, como não podem promover eventos dessa magnitude em locais adequados, onde não importunem o resto da comunidade, como tantas outras excelentes escolas fazem?
Cadê as regras da franqueada, quanto ao zelo que o franqueado deve ter com sua imagem e seu nome?
Pagou pode tudo?
Não entendi sua resposta!
Aguardo melhor esclarecimento sobre o que será feito pra sanar o problema, onde todo mundo seja beneficiado.
Obrigada
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