Solicitação da Apólice do Plano Odontológico

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
22/07/2025 às 10:40
ID: 222682701
Solicito me mandar a apólice do plano Odontológico meu e de minha esposa !para eu ver todas as minhas cobertas desde 2014 !
CPF: *****
Compartilhe
Resposta da empresa
22/07/2025 às 12:58
Prezado beneficiário, Boa tarde.
Seu ******* hoje às 10:32h através de nosso número de Whatsapp foi devidamente respondido, conforme segue:
- Documentação encaminhada via Whatsapp às 10:38h, e;
- Documentação encaminhada via E-mail às 10:52h.
E para seu pleno entendimento, informamos que APÓLICE é o documento emitido pela "Sociedade Seguradora" formalizando a aceitação da cobertura. No seu caso, por se tratar da contratação de um Plano Odontológico através de sua Entidade ABRIGO DO MARINHEIRO, com a ODONTOPREV como Operadora responsável pela Cobertura Assistencial e a MAPMA ADMINISTRADORA responsável pela parte Financeira, enviamos sua "PROPOSTA DE ADESÃO", assim como, a Rede Credenciada do plano.
Caso seja necessário o envio de qualquer outro documento ou informação, a equipe da MAPMA ADMINISTRADORA está apta para continuidade do atendimento.
Atenciosamente,
MAPMA ADMINISTRADORA DE BENEFÍCIOS
Réplica do consumidor
23/07/2025 às 11:34
Exijo imediatamente me mandar a apólice do plano Odontológico para portabilidade do meu plano e de minha esposa !para eu ver todas as minhas cobertas desde ******* !
Réplica da empresa
23/07/2025 às 19:31
Prezado Sr. Samuel, boa noite.
Foram encaminhadas hoje - 23/07/******* - às 19:23h - para seu e-mail *******, os seguintes documentos:
= > DECLARAÇÃO DE PERMANÊNCIA ODONTOPREV
= > DECLARAÇÃO DE PERMANÊNCIA MAPMA
= > DECLARAÇÃO DE PORTABILIDADE MAPMA
= > COBERTURAS PLANO MASTER | ODONTOPREV
E de acordo com a regra de PORTABILIDADE, salientamos a necessidade de que seu pedido de cancelamento do plano mantido conosco seja realizado em até cinco dias úteis após finalização do processo, conforme regra da Agência Regulatória.
Atenciosamente,
MAPMA ADMINISTRADORA DE BENEFÍCIOS