Mapp Sistemas

Reclamar dessa empresa

São Lourenço - MG

22/04/2020 às 08:54

ID: 103194863

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um aplicativo tipo Uber pra montar uma mobilidade urbana em minha cidade, ai quando me entregaram o aplicativo a 2 dias atraz, entrei pra testar o aplicativo e é muito ruim, sem contar que o aplicativo não é feito pra mobilidade e sim pra coleta, nenhum motorista que mostrei gostou, pois realmente a empresa tem que mudar o app, de entrega pra mobilidade, diante disto e diante do direito de arrependimento conhecido como prazo de reflexão, foi previsto no artigo 49 da Lei 8.*******/90 (Código de Defesa do Consumidor) e no decreto presidencial 7.*******/13.
Sendo que este APP não tem utilidade pra mim.
Diante dos argumentos apresentados, declarei anteriormente o desejo de cancelamento e estorno do valor pago, sem a cobrança da multa a clausula 11, e o atendente por e mail disse que não tem como,
alegando que o apresentado, não justificava a rescisão.
Desse modo, venho reiterar a minha INSATISFAÇÃO e o PEDIDO DE CANCELAMENTO do contrato com o estorno do valor investido SEM A COBRANÇA DA MULTA CONTRATUAL no qual tenho direito de maneira amigável.
Infelizmente caso não consigamos resolver de forma administrativa, estarei resolvendo o contrato na via judicial.