Reclamação sobre falta de resultado com alinhador Mappi e ausência de reembolso/atendimento
Respondida
Curitiba - PR
07/07/2026 às 16:20
ID: 253322609
Usei o alinhador da Mappi corretamente, seguindo todas as orientações e pelo prazo determinado pela Dra., mas infelizmente não obtive nenhum resultado.
Entrei em contato para solicitar o reembolso, porém até o momento ninguém responde e não recebi nenhum retorno.
Estou muito decepcionada com a falta de atendimento e de solução para o meu caso. Pela minha experiência, não recomendo a Mappi Odontologia.
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 11:59
Entramos em contato com a senhora para esclarecer todos os pontos relacionados ao seu tratamento e fornecer as orientações necessárias. Durante nosso atendimento, buscamos explicar detalhadamente o processo e nos colocamos à disposição para tirar quaisquer dúvidas.
Reforçamos que nosso compromisso é oferecer um atendimento transparente e de qualidade. Caso ainda tenha alguma questão ou necessite de mais esclarecimentos, permanecemos à disposição pelos nossos canais de atendimento.