Cobrança de serviço administrativo não contratado e dificuldade de atendimento
Respondida
Firminópolis - GO
07/05/2026 às 12:44
ID: 247984477
Gostaria de saber oque é um valor que veio cobrando esse mes na minha conta como *****. Eu não contratei nenhum plano extra e sempre pago tudo em dia pra não ter juros, mas esse valor apareceu do nada. Tentei olha no aplicativo e não explica oque é, e o atendimento por telefone demora demais pra atender a gente. Por favor queria que estornasse esse valor pois não faz sentido cobra por algo que não usei
Compartilhe
Resposta da empresa
07/05/2026 às 14:23
localizei o valor aqui e vou cuidar pessoalmente do seu estorno. Você receberá a confirmação por e-mail em instantes.