Demora na analise de solicitacao junto a Mappin Financeira

Reclamação resolvida

Resolvido

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Olímpia - SP

13/08/2026 às 12:23

ID: 256374103

Solicitei uma análise junto à Mappin Financeira e estou aguardando um retorno há mais tempo do que esperava. Já entrei em contato para verificar a situação, mas ainda não tive uma posição definitiva. Gostaria de saber se existe alguma pendência e qual o prazo para conclusão

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Resposta da empresa

13/08/2026 às 16:06

Olá! Agradecemos pelo contato e pedimos desculpas pela demora no retorno.

Sua solicitação está em análise pela equipe responsável. Estamos verificando as informações e eventuais pendências para que possamos concluir o processo corretamente, evitando qualquer informação incompleta ou incorreta.

Assim que a análise for finalizada, entraremos em contato com um posicionamento e as orientações sobre os próximos passos. Nosso objetivo é concluir a solicitação o mais breve possível.

Agradecemos pela compreensão e por aguardar nosso retorno.

Consideração final do consumidor

13/08/2026 às 17:01

Tudo foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10