Mappin

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Boa Viagem - CE

27/06/2022 às 19:18

ID: 145818599

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Fiz uma compra dia 12 de abril pelas americanas, loja Mappin, onde me ofertaram uma coisa, e infelizmente não cumpriram minha oferta.
Dia 19 de maio preocupado com o pedido eu acionei a empresa e me garantiram a entrega do produto, conforme segue em anexo, quando chega hoje sem nenhum retorno da empresa, eles me mandam cancelando o pedido.
Não aceito o cancelamento!
Cancelaram depois do prazo de entrega que foi mais de 2 meses, sendo que essa mesa eu comprei pra mobiliar meu apartamento, e estou sem mesa até hoje, e simplesmente cancelaram o pedido ? Como se eu não fosse conhecedor da justiça e dos direitos.
Desta forma solicito o cumprimento forçado da oferta, por descumprimento da oferta da parte de quem vendeu .
Então é bem fácil de resolver, ou cumprem a oferta, ou vamos para justiça. Por duas coisas, descumprimento de oferta, e em relação a mentira que me mandaram na mensagem, dizendo que o produto estava sendo confeccionado para entrega (conforme anexo )
Então se não não conhecedores do código de defesa consumidor, eu sou !
Desta forma solicito cumprimento forçado da oferta por parte da empresa.