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Aparecida de Goiânia - GO

27/09/2023 às 15:26

ID: 172875035

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Dia 06/09/*******, entraram em contato com meu esposo oferecendo uma maior visibilidade da loja de roupas que ele tem no Google, e disseram que não teria nenhuma taxa a ser paga, diante da proposta falaram pra ele que teria apenas que enviar uma foto no link que eles iriam mandar, meu esposo na inocência simplesmente mandou a foto conforme eles haviam solicitado, e hoje 27/09/*******, ligaram cobrando duas taxas totalizando quase *******,00 e disseram que se não pagasse teria seu CNPJ e suas contas bancárias bloqueados, entrei em contato com eles me passaram com o financeiro e novamente as mesmas ameaças.
Quando vim aqui no site do RECLAME AQUI me dei conta do [Editado pelo Reclame Aqui] que meu esposo caiu.
Já estamos procurando nossos direitos, estamos em contato com um advogado para resolver isso, pois isso não é justo.
Caso a empresa queira entrar em contato, só queremos cancelar esse serviço e não vamos pagar nada, pois já está mais do que claro que tudo isso é para tirar dinheiro dos microempreendedores, que estão começando e ainda não tem muita malícia dos [Editado pelo Reclame Aqui] que podem cair.

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Resposta da empresa

27/09/2023 às 16:49

Olá, Kety. Boa tarde!
Espero que esteja bem.
Diante ao exposto, realizamos análises direcionadas e enviamos as tratativas através do canal privado a sua disposição nessa plataforma.
Agradecemos o seu feedback, pois através dele conseguimos sempre buscar aprimoramento em nossos atendimentos, pois assim manteremos o nosso comprometimento com a qualidade que é nosso principal objetivo.
E para que tudo isso seja possível, aqui também deixamos nosso contato para que você tenha um atendimento personalizado se assim desejar por meio nosso telefone*******

Consideração final do consumidor

30/09/2023 às 13:53

Resolveram meu problema somente depois que abri uma reclamação aqui no RECLAME AQUI

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1