[Editado pelo Reclame Aqui], enganação e constrangimento

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Penápolis - SP

26/10/2023 às 14:48

ID: 174772303

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No dia 27/09/******* Recebi uma ligação de uma moça que não lembro o nome dela. onde ela me falou que era de uma empresa de publicidade, que eles aumentariam minhas vendas e buscas no site deles e que era só para atualizar os dados e deixar a empresa do meu marido no ar por 4 anos, logo depois nessa mesma ligação ela pediu para eu escrever em um pedaço de papel autorizando o serviço. Que fiz inocentemente.
Veio um contrato onde eu perguntei para a mesma se teria que pagar algo.
Ela disse que não que estaria tudo pago através de minhas contas telefônicas , que esse contrato seria só para a empresa não sair do ar.
Hoje dia 26/10/23 RECEBO UMA LIGAÇÃO de Rafaela oliveira dizendo que era da parte financeira desta empresa informando que meu nome estava em protesto em um cartório em SP, que se não acertasse o valor de R$ ******* e as multas e juros meu CPF,CNPJ e contas bancárias estariam bloqueados, onde a mesma foi irônica e debochada, me chamando de analfabeta e burra, onde cofiei na palavra da primeira moça e não li o contrato antes .hoje li o contrato onde esse valor de R$ ******* divididos EM 48 X fica no valor de R$24.*******,00 onde essa conversa me induziu ao erro.
agora vou entrar com medidas cabíveis e processar esta empresa.

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Resposta da empresa

30/10/2023 às 16:32

Boa tarde Luciana!
Espero que esteja bem.
Diante ao exposto, realizamos análises direcionadas e enviamos as tratativas através do canal privado a sua disposição nessa plataforma.
Agradecemos o seu feedback, pois através dele conseguimos sempre buscar aprimoramento em nossos atendimentos, pois assim manteremos o nosso comprometimento com a qualidade que é nosso principal objetivo.
E para que tudo isso seja possível, aqui também deixamos nosso contato para que você tenha um atendimento personalizado se assim desejar por meio nosso telefone*******