Reclamação resolvida

Resolvido

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Valparaíso de Goiás - GO

01/11/2023 às 20:14

ID: 175156371

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Dia 05 de setembro me ligaram falando que era parceiros da Google e que era para atualizar os meus dados para ficar mais visíveis e eu perguntei por vezes se seria pago me informaram que não que era só pra atualizar no sistema.
Pediram para enviar um self para confirmar que era eu a proprietária e assinatura.
Mais não foi em contrato algum essa assinatura.
Depois me mandaram um link para assessar que era para eu imprimir e colocar algumas informações que eles me informaram para proceguir com as informações deles.
Onde não fiz.
Hj me ligaram falando q era do cartório de protesto e que eu tinha 2 boletos em atraso e que iriam protestar meu CPF. E pediram para entrar em contato com eles pelo telefone*******. Falaram que eu teria q pagar um boleto hj no *******.00 ou no pix 2.*******.00 para não protestar.
O pix em outro nome nada haver com a empresa.
Tenho todas as ligações gravadas no meu celular.
E tomarei as devidas providências.

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Resposta da empresa

14/11/2023 às 10:53

Bom dia Ana Karina!
Espero que esteja bem.
Diante ao exposto, realizamos análises direcionadas e enviamos as tratativas através do canal privado a sua disposição nessa plataforma.
Agradecemos o seu feedback, pois através dele conseguimos sempre buscar aprimoramento em nossos atendimentos, pois assim manteremos o nosso comprometimento com a qualidade que é nosso principal objetivo.
E para que tudo isso seja possível, aqui também deixamos nosso contato para que você tenha um atendimento personalizado se assim desejar por meio nosso telefone*******

Consideração final do consumidor

14/11/2023 às 11:06

Empresa sem noção poderia ser boa se trabalhasse com a verdade.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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