Action Maps: Cobrança para liberação de saque e upgrade internacional não debitado do saldo

Respondida
Osasco - SP
09/02/2026 às 10:19
ID: 240174371
A Action Maps ilude pessoas até elas alcançarem um saldo de R$ 100,00 para sacar, aí é cobrado via pix R$ 14,80 para liberar o saque, porém se vc tem o dinheiro com eles porque não abatem de lá? Mesma coisa é para dar o upgrade internacional, deveria descontar o valor diretamente do saldo!!!
Só no Brasil estes [Editado pelo Reclame Aqui] ficam impunes mesmo!
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Resposta da empresa
25/02/2026 às 17:45
NOTA DE ESCLARECIMENTO
A G MAPS CONTACT CENTER LTDA, inscrita no CNPJ sob o n *****, vem a público esclarecer que não possui qualquer vínculo, parceria, relação comercial ou societária com a empresa denominada Action Maps, mencionada em reclamações publicadas na plataforma Reclame AQUI.
Esclarecemos que:
A G MAPS CONTACT CENTER LTDA não oferece serviços de promessa de renda extra, investimentos, franquias digitais ou atividades semelhantes às descritas nas reclamações.
Não mantemos qualquer relação com a empresa Action Maps ou com os serviços por ela ofertados.
Identificamos que está havendo uso indevido do nosso nome e de nossa marca registrada, situação que pode estar gerando confusão aos consumidores.
Informamos que nosso setor jurídico já tem conhecimento do caso e está adotando as medidas legais cabíveis, inclusive quanto ao uso indevido da marca e eventuais responsabilidades decorrentes.
Após análise das manifestações, verificamos que as reclamações se referem à empresa Action Maps, cuja página correta para registro é:
https://www.reclameaqui.com.br/maps-empresas/action-maps_VyD_yW5wYw0oX6tP/
Solicitamos, gentilmente, que os consumidores direcionem suas manifestações à página correta da empresa responsável, para que possam receber o atendimento adequado.
Ressaltamos que reclamações direcionadas de forma equivocada impactam diretamente a reputação, a conduta e a imagem da nossa empresa, prejudicando injustamente os serviços que prestamos com ética, transparência e responsabilidade aos nossos clientes.
Pedimos também que avaliem a postura da G MAPS CONTACT CENTER LTDA junto ao Reclame AQUI, considerando que não possuímos qualquer relação com os fatos relatados e estamos atuando de forma transparente para esclarecer a situação.
Permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
G MAPS CONTACT CENTER LTDA
CNPJ: *****