Problemas com saque via Pix na plataforma Action Maps

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/02/2026 às 09:17

ID: 240165437

Boa tarde. Eu estou com problema na plataforma Action Maps. Na parte do saque, está mostrando que meu Pix está errado. Sendo que eu digitei tudo corretamente. Preciso resolver isso, porque investi na plataforma.

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Resposta da empresa

25/02/2026 às 17:46

NOTA DE ESCLARECIMENTO

A G MAPS CONTACT CENTER LTDA, inscrita no CNPJ sob o n *****, vem a público esclarecer que não possui qualquer vínculo, parceria, relação comercial ou societária com a empresa denominada Action Maps, mencionada em reclamações publicadas na plataforma Reclame AQUI.

Esclarecemos que:

A G MAPS CONTACT CENTER LTDA não oferece serviços de promessa de renda extra, investimentos, franquias digitais ou atividades semelhantes às descritas nas reclamações.

Não mantemos qualquer relação com a empresa Action Maps ou com os serviços por ela ofertados.

Identificamos que está havendo uso indevido do nosso nome e de nossa marca registrada, situação que pode estar gerando confusão aos consumidores.

Informamos que nosso setor jurídico já tem conhecimento do caso e está adotando as medidas legais cabíveis, inclusive quanto ao uso indevido da marca e eventuais responsabilidades decorrentes.

Após análise das manifestações, verificamos que as reclamações se referem à empresa Action Maps, cuja página correta para registro é:

https://www.reclameaqui.com.br/maps-empresas/action-maps_VyD_yW5wYw0oX6tP/

Solicitamos, gentilmente, que os consumidores direcionem suas manifestações à página correta da empresa responsável, para que possam receber o atendimento adequado.

Ressaltamos que reclamações direcionadas de forma equivocada impactam diretamente a reputação, a conduta e a imagem da nossa empresa, prejudicando injustamente os serviços que prestamos com ética, transparência e responsabilidade aos nossos clientes.

Pedimos também que avaliem a postura da G MAPS CONTACT CENTER LTDA junto ao Reclame AQUI, considerando que não possuímos qualquer relação com os fatos relatados e estamos atuando de forma transparente para esclarecer a situação.

Permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
G MAPS CONTACT CENTER LTDA
CNPJ: *****

Consideração final do consumidor

26/02/2026 às 14:56

Orei ele não gostei

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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