Maq Lav

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Curitiba - PR

17/06/2025 às 10:16

ID: 219859141

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Solicitei assistência técnica via Electrolux Cuida. Houve um problema no atendimento e precisei refazer a solicitação, o que fez com que a garantia expirasse (1 dia). A empresa se recusou a atender a solicitação de serviço, dizendo que só poderia prosseguir quando houvesse atualização no sistema da extensão da garantia - o que contraria a informação no site da Electrolux Cuida, que informa que, estando o produto coberto, bastaria apresentar a comprovação no momento do atendimento. Tentei contato múltiplas vezes tanto com a Electrolux quanto com a empresa, mas não houve solução e o atendimento foi negligenciado.