Microondas Eletrolux ME 23B Parado e Sem Retorno da Assistência Técnica Maq Service

Olá, tudo bem?

Verificamos em nosso sistema que foram realizadas tentativas de contato para posicionamento, porém não obtivemos sucesso.

Informamos que o atendimento segue em andamento e, no momento, estamos aguardando o envio da peça diretamente da fábrica para dar continuidade ao reparo do produto. Assim que houver atualização ou a peça for disponibilizada, entraremos em contato para prosseguirmos com a solução.

Pedimos desculpas pelos transtornos causados e permanecemos à disposição.

Vcs entraram em contato comigo sábado dia 25/04/26. Como não houve sucesso? Se conversamos a respeito da peça e que essa semana vcs entrariam em contato para agendar a visita do técnico? Resolver nada mas mandar msg no WhatsApp pedindo para eu retirar a reclamação daqui vcs não existam em mandar

Deixa eu explicar melhor, dia 25/04 por volta das 10h me ligaram da Maq service. Me explicaram que a peça chegaria essa semana e que entrariam em contato para agendar a visita dele. Blz! Me ligaram 20 min depois pedindo para eu retirar a reclamação daqui. Falei que ia retirar. Me responderam aqui na segunda 27/04, falando que não houve sucesso no contato (???????). No mesmo dia à noite me chamaram no WhatsApp, não respondi pois estava trabalhando. Na terça dia 28/04, respondi a eles e vcs me mandaram novamente uma msg pedindo para eu retirar a reclamação daqui. Falei que só retiro quando resolverem meu problema. E estou até agora esperando o retorno.