Maqfest Máquinas

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Juazeiro do Norte - CE

16/02/2022 às 13:32

ID: 138545665

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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comprei a produtora MF 50, que segundo as informações da empresa pela pessoa do Andrew Henrique Campo, atenderia minha demanda. Recebei a maquina com atraso. Quando comecei a utilizar a máquina que vi que ela não funciona (não esfria de verdade e não bate de forma adequada o sorvete) , gravei vídeos e enviei para o Andrew e mostrei que a máquina não estava funcionando como prometido no momento da venda. No quinto dia após o recebimento (dentro do prazo legal) solicitei ressarcimento e devolução do equipamento, a empresa se nega a me atender! Não querem devolver meu dinheiro! Paguei à vista! Estou tendo um prejuízo gigante tendo que terceirizar o porque me venderam um equipamento que não funciona! Solicitei a devolução dentro do prazo legal! Meu direito ter meu dinheiro de volta e entregar essa máquina que não faz sorvete!
Tenho todas as conversas e promessas não cumpridas, até cópia de uma proposta que me fizeram e depois não responderam mais. Pelo jeito terei que gastar com advogado para ter meu dinheiro de volta. Um absurdo! (eles ainda falaram que eu poderia por na justiça que assim ganharia mais tempo para ter que me ressarcir..)