Atendimento pós-venda precário e falta de suporte para manutenção

Respondida
Paulínia - SP
14/07/2025 às 19:24
ID: 222069797
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei com a MaqFrio a troca dos balcões e geladeiras de um estabelecimento comercial, ocorre que passado um tempo alguns itens estão precisando de manutenção.
O atendimento pós venda da MaqFrio é precário, desde 02/07 estou questionando sobre um painel de geladeira com botões para ligar e acender as luzes, sem sucesso, sem ninguém para atender.
E pior eles não passam o contato de onde eu poderia está adquirindo a peça.
Pior pós venda que vi.
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Resposta da empresa
22/01/2026 às 09:58
Bom dia tudo bem?
Foram enviadas e instaladas as placas de acrílico, nosso técnico também realizou no dia 19/01/2026 atualização nas portas do expositor vertical, instalando ímãs para melhor fechamento das mesmas.
Desde já agradecemos a compreensão.