GELADEIRA PAROU DE FUNCIONAR

Respondida
São Paulo - SP
03/08/2023 às 13:30
ID: 169449689
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Temos em nossa loja uma geladeira expositora de bebidas da marca maqfrio que está apresentando oscilação de temperatura já algumas semanas, variando entre 10C a 25C. Na semana passada recebemos em nosso estabelecimento a visita da equipe técnica, no qual foi realizada uma verificação/conserto e o equipamento voltou a temperatura normal, entretanto, no final de semana a oscilação de temperatura voltou a ser constante e no dia 31/07/******* (segunda-feira) o equipamento parou de funcionar, ocasionando que vários litros de leite coalhassem. Solicitamos um respaldo o mais rápido possível perante ao fato de que este problema é persistente e por se tratar de um estabelecimento não podemos ficar sem o uso deste equipamento.
No aguardo,
Equipe de Consultoria de Nutrição.
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Resposta da empresa
12/04/2024 às 08:50
Olá, Vitoria. Lamentamos a insatisfação e a ocasião causada com a perca dos litros de leite. Estaremos entrando em contato com você para resolução do caso pois estamos aqui para ajudar e faremos o possível para garantir sua satisfação. Agradecemos a compreensão.