Não responde a e-mail e enviou o código de rastreamento que não está na base dos correios.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
17/01/2017 às 22:02
ID: 23657517
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados, comprei no site https://******* , e me enviaram a confirmação por e-mail do ******* o código de rastreamento do sedex. Quando fui rastrear apareceu que não existe este código e enviei um e-mail imediatamente pedindo ajuda.
Até o momento não obtive resposta da empresa e já estou preocupado pensando em pedir o bloqueio da compra no cartão de crédito.
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Resposta da empresa
18/01/2017 às 09:00
Marcello Victor Santana Barreto Melo, bom dia, favor informar o número do pedido de compra para podermos localizar sua compra. Pois com seu nome não foi localizado o pedido.
Atenciosamente equipe Maqmami
Réplica do consumidor
28/01/2017 às 19:42
Prezados o número do pedido é*******. Consegui realizar o rastreamento, contudo o objeto não é atualizado há algum tempo. Não entendo o porquê não ter respondido o e-mail que enviei.
Consideração final do consumidor
06/03/2018 às 17:02
Péssimo!! Não comprem!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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