Arrependimento total

Olá senhor Udelson!
Já estamos nos falando pelos canais oficiais da empresa, mas mesmo assim, viemos responder suas dúvidas!

Primeiramente, sentimos pelos desencontros devido ao nosso horário comercial (como toda empresa temos uma carga horária comercial que temos que seguir, portanto tente priorizar sempre nos procurar no horário comercial).

Sobre o frete: Não somos uma plataforma de atendimento onde temos entregas próprias e que o recebimento do valor fica com a empresa. O prazo de entrega e também o valor pago para o transporte é diretamente com a transportadora, onde fica sob responsabilidade da mesma o envio conforme contratação.

Sobre as outras questões, ficamos contentes que pelas nossas novas conversas tudo foi resolvido! Realmente antes do treinamento operacional surgem dúvidas, mas o senhor verá que logo, logo sua produção estará como almeja!

Estamos à disposição no que precisar!

O problema só aumenta, vai para o terceiro mês que adquiri a modeladora, ela simplesmente não modela os salgados, já tive que trocar o acrílico de proteção, o molde batia no acrílico, eu mesmo tive que fazer isso, depois de me mandarem outro, para variar o mesmo veio com problema, eu mesmo tive que cola-lo. Chegou a hora de testar a máquina, só que a máquina de modelar não modela, perdi o dia a massa eu o recheio no sábado, entrei em contato com a empresa, fizeram eu mexer em um monte de coisa, inclusive abrir a máquina, não foi resolvido o problema, marcamos para hoje terça feira, perdi o dia de novo, fizeram eu abrir a máquina, mandar vários vídeos,resultado, me disseram para resolver amanhã, eles acham que eu não tenho nada o que fazer, tenho que estar disponível 24hr. Só enrolação, há só para constar paguei a vista, o pior que o problema só aumenta, pois não tenho mais paciência com essa empresa. Quero meu dinheiro de volta.