Maqnelson

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

30/10/2018 às 13:41

ID: 39620819

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Meu TR4 não estava abrindo a tampa do porta-malas devido a uma leve batida na porta.
Deixei o carro para realizar os serviços de funilaria/pintura e ajuste da trava elétrica. O carro foi levado para um galpão da empresa onde o serviço de funilaria e me entregaram depois de 1 semana.
Entretanto recebi o carro com os seguintes problemas : 1) Tampa traseira não travava ou as vezes não abria; 2) Na parte interna superior da tampa havia uma marca da borracha da porta. Três funcionários que estavam na oficina confirmaram que provavelmente fecharam a porta com a tinta fresca o que marcou a porta; 3) A central multimídia do carro que estava funcionando quando deixei na concessionaria não liga mais.

Reclamei os 3 itens junto a empresa que resolveu apenas a parte da fechadura. Alegou que não pintou a tampa do lado de dentro e que não mexeram na central multimídia. O curioso e que quando fui pegar o carro o capo do mesmo estava aberto, mesmo não tendo serviço nenhum a ser realizado no motor. Este não foi o argumento que usaram para não consertaram o problema da central que estava funcionando quando o carro foi entregue na oficina?

Empresa cobra um absurdo pelos serviços e devolvem o carro em pior estado do que recebem. Sem comprometimento algum com o cliente.