Curso de OPERADOR DE Harvester E FORwarder

Reclamação em réplica

Em réplica

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Três Lagoas - MS

13/01/2022 às 11:21

ID: 136551843

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A A EMPRESA MAQPRO TREINAMENTOS PROPÔS UM CURSO DE OPERADOR DE MAQUINAS DE HARVESTER E DEU DE BÔNUS O CURSO DE OPERADOR DE FORWARDER. ERA PRA SER 4 aulas TEÓRICAS E UMA AULA PRÁTICA NO CAMPO.
SEGUIMOS COM AS 4 AULAS TEÓRICAS UMA VEZ POR SEMANA SENDO QUE NESSAS AULAS VIMOS QUE O CONTEÚDO QUE NOS FOI PASSADO ERA RASO , UM CURSO MUITO FRACO. CONTINUAMOS ACREDITANDO NA MAQPRO SENDO QUE FAZÍAMOS AS AULAS EM 3 LAGOAS MS EM 6 PESSOAS E mais 11 pessoas na região totalizando 16 pessoas.
Finalizando as teóricas a maqpro demorou demais pra agendar a aula prática com a máquina de HARVESTER no campo. Isso me complicou toda a minha agenda, me atrapalhando nos meus compromissos e no meu trabalho. Depois de um atraso enorme ela comunicou que íamos para a cidade de Água Clara Me fazer a aula prática . Íamos em 16 pessoas, todas as pessoas que tinha feito a aula teórica , na região em outras cidades.
Pegamos uma van em três Lagoas MS, e o motorista da van não ligou onae condicionado o que nos fez passar por um desconforto terrível, a cidade não era Água Clara mas Ribas do Rio Pardo MS, ******* km da minha cidade, de outros alunos era 500km e o que causou um desconforto enorme em vários alunos e chegando onde seria realizado a aula prática uma máquina pra ser dividida em 16 alunos o que deu pra prática apenas 10 a 15 mim de treinamento pratico.
Dentro mais, estamos em um lugar insalubre, não foi disponíbilizado uma tenda, era no meio do mato, não serviram almoço nem equipamento de proteção e a máquina é extremamente perigosa. Colocaram nossa vidas em riscoEles emitiram um certificado e como eu parcelei em 8 x eles não me entregan o certificado se eu não pagar tudo e mesmo se eles não entrega como eu sou OPERADOR de máquina treinando 10 mim ?
Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e enganado por essa empresa. Fomos tratados como animais vê eles não querem devolve o meu dinheiro. Preciso e ajuda

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Resposta da empresa

29/01/2025 às 09:19

Prezado Heitor,

Pedimos desculpas pelo ocorrido. No momento da aula prática, havíamos programado o treinamento em uma máquina mais próxima. No entanto, devido a uma falha inesperada no equipamento e visando não prejudicar os alunos que já estavam em processo de ingresso no mercado de trabalho, a aula foi realizada em outra máquina disponível.

Reiteramos nossas desculpas pelo inconveniente e reforçamos nosso compromisso com a qualidade do ensino, tendo como principal objetivo a empregabilidade de nossos alunos. Somos a maior escola do país, com um elevado índice de aproveitamento e inserção no mercado de trabalho.

Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Réplica do consumidor

22/07/2025 às 11:04

ENCHEÇÃO DE LINGUIÇA, SE SÃO A MELHOR ESCOLA NEM QUERO IMAGINAR A PIOR