Paguei o curso e até agora não recebi nenhum acesso!

Reclamação resolvida

Resolvido

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Santos - SP

31/03/2025 às 20:29

ID: 213591651

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o curso de Operador de Máquinas no site da MaqPro, fiz o pagamento e até agora não recebi nenhum e-mail com login ou senha. Já mandei mensagem no WhatsApp e ninguém responde! Quero uma solução urgente ou meu dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

01/04/2025 às 10:31

Olá, sentimos muito por essa situação e agradecemos por nos alertar.
Assim que o pagamento é aprovado, nosso sistema envia automaticamente o acesso ao e-mail cadastrado. Pode ter ocorrido algum erro no preenchimento ou falha no envio.
Por favor, nos envie seu nome completo e comprovante para o WhatsApp ******************** que vamos resolver isso imediatamente e garantir seu acesso com prioridade.

Consideração final do consumidor

01/04/2025 às 10:41

Atendimento atencioso e rapido. Se mostraram muito preocupados e dispostos a resolver qualquer problema que eu tivesse com o serviço.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10