Quero meu dinheiro de volta
Resolvido
Capão Bonito - SP
09/12/2024 às 20:27
ID: 204152841
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo final de ******* fiz a inscrição para um curso de máquinas junto a maqpro, paguei a inscrição e as aulas teórica nr31 essas coisas, quando chegou a hora de fazer o pratico nada paguei 2 mensalidade e nada de chamar falava que as máquinas não estava pronta que eram emprestada das outras empresas fiquei com medo fiquei sem pagar entrei em contato para pegar meu dinheiro de volta falaram que não podia acabei pagando outras parcelas porque me falaram que não próxima semana teria um exame prático na região e eu seria um dos primeiros até agora esperando. Gostaria de receber meu dinheiro de volta nada mais justo não fiz o curso
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Resposta da empresa
01/04/2025 às 11:45
Lamentamos profundamente a situação relatada e agradecemos por trazer esse ponto à nossa atenção. Nosso compromisso sempre foi com a qualidade dos treinamentos e a satisfação dos nossos alunos.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados com relação à programação do treinamento prático. De fato, em alguns momentos, devido a fatores externos como disponibilidade de máquinas e cronogramas de empresas parceiras, podem ocorrer ajustes nas datas algo que nunca desejamos que impacte negativamente nossos alunos.
Vamos verificar imediatamente seu caso em nosso sistema para entender o histórico completo e buscar uma solução justa e transparente. Nosso objetivo é garantir que nenhum aluno fique sem atendimento ou com a sensação de que não teve o retorno esperado.
Por favor, entre em contato diretamente pelo telefone*******,******* ou via WhatsApp para que possamos agilizar essa análise e dar o suporte necessário. Se for comprovado que o treinamento prático não foi realizado conforme o acordado, daremos os encaminhamentos cabíveis.
Agradecemos sua paciência e compreensão. Estamos à disposição para resolver o quanto antes.
Atenciosamente,
Equipe Maqpro Treinamentos
Consideração final do consumidor
02/04/2025 às 13:46
Paguei o curso no cartão aí não demorou nada terminei o mesmo já recebi o certificado e a carteirinha, máquina nova o instrutor muito simpático e atencioso gostei
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9