Descaso com o cliente

Question

Contratei a empresa Maqpron, que fica em Taguatinga- DF, para instalação de cerca elétrica e de câmeras para minha casa.
De uns tempos pra cá, a cerca eletrica tem dado interferências nas câmeras.
Chamo para verificarem, aparentemente resolvem, mas o problema volta.
Já agendei várias vezes. Confirmo no dia anterior.
No dia do agendamento não aparecem.
Ligo pra saber do comparecimento, sempre tem uma resposta pra postergar: se atrasaram no outro serviço.
E depois, no fim do dia de reagendamento: não vai dar pra ir hoje..
Remarcamos. No outro dia, de novo, sempre com um motivo para não comparecerem.
Marquei por ultimo no dia 26/11/*******, pela manhã no primeiro horário.
Confirmei no dia anterior a visita, como faço costumeiramente
A hora foi passando. Mandei mensagem.
A resposta foi que tem técnicos afastados com atestado médico.
Ou seja, sempre tem uma resposta para desmarcarem o meu atendimento. Os outros atendimentos não desmarcam. Só o meu.
Isso está demonstrando o desrespeito, a desconsideração com cliente que já pagou pelo serviço, que está dando problema e postergam indefinitamente para resolverem.
Até hoje, dia 11 de dezembro de *******, passados 15 dias. sequer entraram em contato.
Preciso que resolvam.