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São Paulo - SP

08/01/2024 às 13:16

ID: 179941213

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Solicitei um orçamento da empresa MAQTECSP para conserto de maquina de lavar Samsung.
Ela estava vazando agua e a porta que estava travada.O técnico fez a visita e foi passado que o vazamento era da bomba que precisaria ser trocada e trava da porta tb.
Em nenhum momento foi falado de https://******* outro dia ao usar a máquina o vazamento que era de um lado só aumentou p os 2 lados.Contatei a empresa eles voltaram e dizem que o problema e a borracha.
Sendo que paguei pelo serviço de bomba foi caro.
Segue dados da conversa nota com orçamento




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Resposta da empresa

17/06/2024 às 21:34

Avisamos antes de executar o serviço a respeito do vazamento aos colaboradores da residencia e somente autorizaram a manutenção das peças que o arquivo enviado pelo cliente mostra . Estamos a disposição

Consideração final do consumidor

21/06/2024 às 13:30

Horrível

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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