Cobrança excessiva e falta de transparência em assistência técnica oficial.
Não respondida
São Paulo - SP
29/06/2026 às 13:38
ID: 252615493
Minha experiência com a assistência não foi satisfatória. Optei por realizar o reparo por confiar que, sendo a assistência oficial do fabricante, receberia um serviço com preço justo e transparente. No entanto, ao final, me senti bastante desconfortável com o valor cobrado, que considerei excessivamente alto em relação ao serviço prestado. O atendimento foi realizado, mas a sensação foi de que aproveitei a situação por não ter muitas alternativas. Deixo minha avaliação para que outros consumidores estejam cientes e possam solicitar um orçamento detalhado antes de autorizar qualquer reparo.