Equipamento com defeito
Não respondida
Sorocaba - SP
12/05/2026 às 11:43
ID: 246671227
Bom dia hoje é 10 de abril, fiz uma reclamação para a empresa Magazine Luiza no início do mês referente uma compra de uma moenda de cana da marca Maqtron 722, pôr motivo de atraso na entrega.A empresa entrou em contato comigo através do colaborador Pedro que acompanhou o pedido e a entrega foi feita.Após uma rápida análise visual passei pra ele que estava tudo certo.No dia 7 de abril, foi o dia da instalação do equipamento, foi então que percebi que a lateral da máquina está meio que desencaixada.Outro problema é que a máquina não fecha a parte de cima, tem duas porcas que não funciona, logo a máquina não trava e fica sem proteção, com defeito.Estou vendo aqui pois quero a troca do equipamento, pois como já havia dito, paguei caro na máquina e foi a vista....Estou tentando falar com a loja e ninguém responde como sempre, são especialistas para vender mais depois não dão assistência nenhuma.Quero a troca do equipamento