Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Hortolândia - SP

28/02/2024 às 16:25

ID: 183537573

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Abaixo o texto do primeiro e-mail em 19/02/*******

Preciso de ajuda porque fiz uma compra de um Engenho Vencedora B-******* Inox motor 2 CV plus no dia 03/07/*******
Acontece que estou precisando de assistência técnica e o revendedor não está me ajudando, pois o mesmo passou dois telefones que não consigo contato
Poderiam por favor indicar uma assistência técnica próxima de Campinas/SP para que eu possa levar o equipamento para revisão?

Compra efetuada na loja Hidrotem com. e repres. de máq. e mot. LTDA, localizada na Av. https://******* Sales n ******* Centro Campinas - fone ******* *******

A EMPRESA SITADA ACIMA NÃO ME DEU SUPORTE, APENAS DOIS TELEFONES QUE NINGUÉM ATENDE

Abaixo texto de outro e-mail em 27/02/*******

Acabei de sair da assistência na governador Pedro de Toledo em campinas, conforme indicado, mas ele não atendem mas garantia, só particular.
Você teria algum outro número/endereço para eu levar meu engenho?
Estou precisando muito do reparo, pois o motor está fraco demais

POR FAVOR ME AJUDEM, o produto está na garantia ainda, só preciso de alguém que atenda em Campinas ou na Região Metropolitana

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Consideração final do consumidor

09/12/2024 às 17:07

Eles são só vendedores, não tem pós venda nem ajuda com assistência técnica, mesmo com equipamento na garantia

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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