Maquiadoro

Reclamar dessa empresa

Itaiçaba - CE

21/12/2022 às 15:59

ID: 155971751

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tudo começa dia 16/12/2022fiz a compra no site, logo após eles confirmam pagamento e depois enviam e-mail avisando que estão preparando pedido, até aí tudo bem, quando foi na quarta feira dia 21/12/******* eles entram em contato comigo avisando que um dos produtos escolhidos estava em falta, eu tinha opção de escolher um novo produto, receber o reembolso do produto ou cancelar a compra e receber o valor total da compra. Escolhi outro produto, pois precisava dos produtos pois eram presentes, até aí tudo ótimo, quando foi as 14:28 entro no site e lá está como status do pedido como cancelado! Como assim cancelado se o problema já tinha sido resolvido !
Entro em contato com eles e os mesmos não respondem, o sac nunca responde o WhatsApp quando eles querem e instagram tbm.
Aí estou aqui até agora esperando uma resposta para o meu problema!
Espero que por esse meio aqui, tudo se resolva !!!