Pedido não entregue

Resolvido
Eunápolis - BA
22/01/2023 às 10:05
ID: 157900625
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia
Resolvi abrir uma reclamação depois de dias tentando entrar em contato com a empresa para ter informações sobre um pedido de maquiagem. Fiz a compra dia 26/12/22 com previsão de entrega até o dia 10/01/23. Até o momento não recebi o meu pedido! Já entrei em contato pelo WhatsApp da empresa e eles não respondem, mandei e-mail para o SAC e também não tive retorno! Entrei em contato direto com a transportadora por conta própria e também ainda não tive solução para o problema. Paguei pelo frete do produto e estou passando por esse transtorno, acho isso um absurdo! Até hoje não consegui um contato com a empresa pois o suporte ao cliente não funciona.
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Consideração final do consumidor
07/10/2024 às 12:09
Péssimo atendimento . Demorei muito para conseguir selecionar meu problema .
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2