PROBLEMAS COM CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO E ATUALIZAÇÃO DO STATUS DO PEDIDO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Surubim - PE

16/01/2023 às 15:53

ID: 157538583

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei um pedido na loja no dia 07/01, com pagamento via boleto, o qual foi pago no dia 09/01 e até agora não foi atualizado o status do pedido, ainda está constando como "aguardando pagamento" tentei por diversas vezes nos últimos dias o contato com o email e whatsapp da loja, o último sendo para pedir o cancelamento e o reembolso devido, buscando não perder o dinheiro investido na compra..e até agora não obtive respostas.

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Consideração final do consumidor

17/09/2025 às 16:23

Péssimo serviço de atendimento ao cliente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1