Destratada pelo gerente - SEPHORA - ELDORADO- SP

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

11/12/2017 às 15:01

ID: 31130523

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Estou indignada com a abordagem recebida na porta de entrada da loja Sephora - shopping Eldorado.

Em 11/12/17 às 13:40 me dirigi ao interior da loja para as minhas compras de Natal.

Ao entrar na loja, eu estava em ligação no meu celular e e fui abordada por um funcionário, gesticulei que esta ao telefone e para a minha surpresa este funcionário se dirigiu à mim dizendo que eu devia ter desligado o telefone ao entrar na loja; pacientemente o questiono se era proibido falar ao telefone no interior da loja e o funcionário, novamente para minha surpresa, me expos à um constrangimento dizendo,de forma exaltada e agressiva que eu poderia falar no telefone ,mas que eu deveria ter desligado a ligação ao entrar na loja pois é muita falta de educação estar falando ao telefone no interior da loja, este mesmo funcionário começou a fazer analogias e a dar exemplos de boas maneiras para usar o celular.

A minha ida à loja era para ser um momento agradável de compras de presentes e não um momento de constrangimento social e avaliação em público de boas maneiras.

Procurei o gerente da loja e novamente para a minha surpresa, era o Paulo o autor de todo os destratos relatados acima.

Infelizmente diante dos fatos esta loja será excluída do meu circuito de compras e farei questão de repassar este ocorrido à todos que eu conheço e frequentam este estabelecimento.

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