MERCADORIAS NÃO ENTREGUE
Em réplica
Rondonópolis - MT
28/11/2017 às 21:22
ID: 30728865
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa Noite! No dia 02/07/******* efetuei compras no site Maquiagem Revenda, no qual o prazo de entrega foi estabelecido pelo site é de 15 dias úteis após a aprovação do pagamento. Hoje é dia 27/11/******* e até agora nada, dividi minha compra em 5 parcelas, no qual já estou terminando de pagar. Já enviei vários e-mails para o SAC e nenhuma resposta. Estou indignada, preciso de um retorno pra saber se vão entregar esses produtos mesmo ou se vai devolver meu dinheiro. Número do ******* KAMILA ARAUJO DA SILVA....
Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
29/11/2017 às 08:53
Caro cliente entramos em contato via e-mail.
Réplica do consumidor
08/12/2017 às 14:44
Boa Tarde!
Dia 29/11/******* foi enviado um e-mail pra mim dizendo que eles iriam me reembolsar o valor da compra, pediu meus dados bancário e tudo mais. Enviei meus dados tudo no mesmo dia. Hoje é 08/12/******* e até agora nada de reembolso, e mandei e-mail pedindo uma posição e ninguém responde...
Réplica do consumidor
14/12/2017 às 16:22
Maquiagem Revenda não deu nenhuma posição até o momento. Vou ter recorrer ao Procon, é isso mesmo ???