Mercadoria não Recebida
Em réplica
Brasília - DF
10/05/2024 às 10:26
ID: 188497031
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 20/03/24 efetuei uma compra de 3 lapis de boca da Bonjois. Prometido para entrega em ate 15 dias. Até hj 10/05/24 não recebi a compra e a empresa não responde o WhatsApp. Codigo de rastreio fornecido não consta nos Correios.
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Resposta da empresa
14/05/2024 às 11:05
Ola, bom dia! Tudo bem? Iremos enviar um email para a senhora esclarecendo a situação. Atualmente, não prestamos mais atendimento via WhatsApp, apenas informações iniciais por ligação, atualizações do pedido via email e chat exposto no nosso site. Desejamos um ótimo dia!
Réplica do consumidor
04/06/2024 às 13:25
Disseram que iriam devolver o valor pago e não devolveram até agora. https://******* ja cancelaram o pedido