Nao entregam o produto

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
04/05/2024 às 15:37
ID: 188091491
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei no início de março e passados 2 meses não entregaram o produto ainda. Pelo rastreamento que passaram , o codigo nao existe no correio. o produto nunca saiu do lugar. Escrevo mensagens e eles não respondem mais. O telefone do contato deles. Vou acionar o PROCON. Quero meu dinheiro de https://******* nao foi pouco!!!!!!
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Resposta da empresa
08/05/2024 às 15:12
Ola, boa tarde! Tudo bem? Pedimos desculpas a quebra de expectativas. Iremos entrar em contato com a senhora via email para entrarmos em detalhe sobre a situação. Desejamos um ótimo dia!
Réplica do consumidor
11/06/2024 às 13:06
Entraram em contato tem 1 mês dizendo que iam estornar. Até agora nada
Réplica do consumidor
27/06/2024 às 19:27
cadê o meu dinheiro que prometeram devolver?
Réplica do consumidor
12/07/2024 às 11:24
cadê o meu dinheiro? não respondem o email. continuo esperando o estorno!
Réplica do consumidor
12/07/2024 às 12:40
cadê o meu dinheiro? não respondem o email. continuo esperando o estorno!
Réplica do consumidor
01/11/2024 às 10:58
Até hoje não recebi estorno do meu dinheiro. Nunca entraram em contato. ! Falta de respeito com o consumidor.