Comprei um produto e veio outro
Resolvido
Goiânia - GO
07/11/2022 às 17:07
ID: 153075577
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá comprei um perfume JEAN PAUL GAUTIER e me enviaram um Bleu De Chanel preciso que troquem. Aguardo!
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Resposta da empresa
08/11/2022 às 16:15
Olá, tudo bem?
Verificamos aqui e realmente houve esse erro, pedimos desculpa pelo ocorrido. Por favor olhe seu WhatsApp, mandamos o código de envio onde o sr. postará sem custo o perfume e logo em seguida da confirmação de envio despacharemos para o senhor o item correto. Mas uma vez nossas sinceras desculpas pelo ocorrido. Muito obrigada pela contato, aguardo seu retorno.
Consideração final do consumidor
09/11/2022 às 13:29
Muito obrigado pelo suporte pós venda pessoal, foram muito educados e eficazes quanto a prazo e também sobre a devolução sem o custo adicional amei, breve voltarei a comprar novamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10