Maquilar Araraquara Pecas e Servicos

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São Paulo - SP

08/02/2024 às 18:04

ID: 182245953

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Comecei o contato com a empresa dia 16/01/*******, explicitei os problemas referente a minha máquina de lavar /refrigerador (estão na garantia). Eles só responderam no WhatsApp dia 23/01/24 com muito custo e insistência. Pediram a nota e imagens do produto mais de uma vez, sendo que eu já havia mandado dia 17/01/*******. Ou seja, falta de organização. Hoje, dia 8/02/24 disseram que viriam em casa para resolver o problema (pedi dispensa do meu trabalho para ficar disponível, uma vez que eles só atendem no horário comercial, ou seja, o dia todo aguardando para nada! das 8:00 as 18:00, o que é errado, de acordo com o código do consumidor, Seção III, Artigo 8, LEI N 17.*******, DE 01 DE NOVEMBRO DE *******, ou seja, também infligiram a lei) . Preciso de assistência da autorizada, para que minha máquina e geladeira sejam verificadas, e evitar, dessa forma, problemas futuros. Realmente espero que meu problema seja o mais breve possível solucionado, pois não tenho mais como ficar o dia todo aguardando um técnico e não ter satisfação alguma por parte da empresa.