Falta de atendimento da única empresa que presta assistência pela Eletrolux

Question

Comprei um forno e um cooktop à gas, da marca Eletrolux e o agendamento da instalaçao já foi um perrengue, pois a única representante na cidade de Araraquara, a empresa Maquilar não atende aos chamados, demora no atendimento.
Após 1 semana instalado verifiquei que as chamas estavam muito altas e solicitei novo atendimento, porém mais de 1 mês para conseguir que o prestador viesse ver e informou que o problema era com a empresa de gás, que verificou as instalações e disse que não há problemas.
Em novo contato com a assistência Eletrolux pedindo para avaliar defeito de fabricação foi informado que a empresa Maquilar entraria em contato em até 2 dias úteis e já se passaram 10 dias e nenhum contato foi feito.
A empresa não representa a marca Eletrolux com qualidade e não tem compromisso com o cliente.