Maquina de Cinema Blockbuster

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Rio de Janeiro - RJ

08/06/2015 às 13:55

ID: 13336986

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 03/06/******* aluguei 3 filmes em uma maquina da blockbuster para ser entregue até 04/06/******* as 20:00. No dia 04/06/******* as 18:30 fui entregar os filmes e a lojas americanas se encontrava fechada. Entrei em contato com a blockbuster por email para relatar a situação. Resposta abaixo.



Questionei imediatamente a empresa sobre o fato da tal responsabilidade em que local tinha essa informação, pois procurei essa informação no site, no email e na própria máquina e em nenhuma dela encontrei essa informação.



Sendo assim me sinto enganado pela empresa que até o momento não se prontificou em dar uma satisfação sobre o meu questionamento.



Lamentável tudo isso mas isso serve de exemplo para saber com quem devemos ou não fazer negócios.





"O horário padrão de devolução da Máquina de Cinema é até as 20h.



No entanto, devido a todas as máquinas se encontrarem dentro das Lojas Americanas, o horário de funcionamento das lojas deve ser verificado com antecedência, principalmente nos feriados.



É de responsabilidade do cliente verificar se a loja da sua região funcionará no dia da sua entrega e caso positivo, qual o horário de abertura e fechamento das mesmas.



"