Falta de acesso ao curso Google ADS e ausência de retorno do suporte

Resolvido
Curitiba - PR
25/02/2026 às 07:40
ID: 241611213
Fiz a compra no Hotmart o curso de: Google ADS do zero a primeira venda
Enviei um emial para: ***** - e não obtive retorno
Gostaria de ter acesso URGENTE
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Resposta da empresa
26/02/2026 às 15:42
Olá, Nayra
Espero que esteja bem!
Sentimos muito pela sua experiência e entendemos a sua urgência em relação ao acesso ao Google ADS: Do Zero A Primeira Venda.
Verificamos que o seu e-mail foi respondido, mas pode ter ocorrido algum problema no recebimento. Assim que identificamos a sua reclamação, entramos em contato também via WhatsApp para agilizar o atendimento e prestar todo o suporte necessário.
Aproveitamos para informar que, após esse contato, conseguimos resolver a sua questão e o acesso está regularizado.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Paloma Lopes
Sucesso do cliente - Máquina de Tráfego e Conversão
Consideração final do consumidor
13/03/2026 às 10:01
Foi solucionado rapidamente
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10