Leva pra oficina pra voltar com coisa estragada

Bom dia Bruna!
Lamentamos sua insatisfação e até ficamos surpresos pois estávamos certos de que havíamos lhe atendido à altura.
Com relação à demora, tivemos todo o tramite de vistoria, autorização, chegada de peças e reparos. Seu veículo chegou na oficina, guinchado, dia 27/02/25. Tivemos peça (condensador) que chegou somente dia 20/02/25. Reparos concluídos dia 24/02/25.
O cilindro da porta, como lhe falamos antes do término do conserto, não tinha relação com o sinistro que estávamos tratando. Mesmo assim, lhe indicamos o local e possível valor para sanar o problema.
Quanto ao atendimento de nosso colaborador Adryann, podemos falar que sempre foi impecável para com seus clientes. Se no seu caso houve falha por parte dele, pedimos desculpas.
A reclamação de pintura que vc mencionou ontem, se refere a porta, que foi feito apenas um alongamento de pintura, já que a batida foi frontal. mesmo assim, como lhe falamos ontem, estamos à disposição para melhorar este item.
Bruna, novamente lamentamos seu incômodo. Não hesite em nos contatar através do whatsapp do Adryann, ou nosso telefone fixo*******.

Ficamos à disposição.
Att.: a Diretoria.