Lava e Seca - Mantenha a distância

Reclamação não respondida

Não respondida

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Curitiba - PR

25/04/2025 às 19:59

ID: 215638113

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Temos uma lavadora/secadora de roupas LG de 11 kg - 220V
Um belo dia deixou de centrifugar.
Entrei em contato por telefone e depois por Internet com a empresa Máquinas Lava Seca e me informaram que eram assistência técnica especializada LG.
Vieram fazer uma visita para avaliação e o diagnóstico foi que haveria que trocar o estator do motor.
Marcaram para retirar e no dia marcado a pegaram.
Deram um prazo de 2 semanas para devolver a máquina.
Passaram-se os 15 dias e nada. Entramos em contato com a empresa e nos informaram que não era o estator do motor e sim a placa eletrônica que estavam com dificuldades de encontrar pois a lavadora era 220 Volts.
A máquina retornou depois de mais de 3 semanas com problemas na centrifugação, sem nota fiscal e ordem de serviço.
Reclamamos várias vezes e a resposta sempre era a mesma - passarei mais tarde para verificar.
Resumo - nunca mais deram qualquer retorno a respeito e não dão a mínima para o consumidor.
Na minha opinião o negócio é fugir de empresas que não são sérias e se dizem assistência especializada - MANTENHAM DISTÂNCIA PARA NÃO TER INCOMODOS FUTUROS.

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