Máquina de café comprada no Mercado Livre com preço reduzido após a Black Friday e falta de resposta da empresa.

Olá, tudo bem?

Antes de tudo, agradeço por compartilhar sua experiência e sinto muito por toda a frustração que essa situação gerou. Entendo perfeitamente o quanto é chato acompanhar o preço de um produto durante tanto tempo, se programar para comprar na Black Friday, e depois ver uma diferença de valor logo em seguida.

Como você mesmo mencionou, no dia da Black Friday o preço da máquina já estava em uma condição promocional especial, justamente por conta da data. Após esse período, o valor pode sofrer variações por diversos motivos, como:

Cupons específicos oferecidos pelo próprio Mercado Livre;

Campanhas relâmpago da plataforma;

Ajustes automáticos de preço feitos pelo sistema do marketplace;

Combinação de frete, condições de pagamento ou benefícios do programa de fidelidade.

Nem sempre essas variações estão diretamente sob o nosso controle, principalmente quando envolvem campanhas e incentivos criados pelo próprio Mercado Livre.

Vamos deixar um link para você adquirir um café em grãos grátis para sua Máquina.

CUPOM - CAFEFREE só aplicar no final do carrinho.

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Se em algum momento você quiser voltar a comprar conosco, será um prazer tentar te atender da melhor forma possível.

Obrigado pelo feedback e pelo tempo que dedicou para nos explicar a situação.

Maquinasecafe

Ok, posso fazer a devolução da máquina entao? Estava so esperando a resposta de vocês, ja que pelo mercado livre eu nao recebi. Deixei aberta a devolução da maquina philips walitta ******* la, entao vou seguir em frente a nao ser que queiram fazer a devolução do valor pós black friday...