Elevador com braço errado e polia danificada - Falta de suporte para resolução
Respondida
Petrópolis - RJ
15/01/2026 às 10:30
ID: 237752561
Bom dia,
Comprei dos elevadores na loja do mecânico, efetuei o pagamento a vista, um valor considerável, o elevador possui 04 braços e um dele veio errado, sendo que nao foi somente esse o problema, uma polia do motor tambem veio danificada, e nao estou recebendo nenhuma ajuda para resolver o problema.
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Resposta da empresa
05/02/2026 às 15:59
Olá, Jéssica. Boa tarde.
Recebemos sua reclamação no dia 15/01 e, na mesma data, entramos em contato para entender melhor a situação e dar início ao atendimento.
Após as devidas orientações e tratativas, a questão foi totalmente esclarecida e resolvida no dia 03/02.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional e agradecemos o contato.