Maquinas Ribeiro

Reclamar dessa empresa

Araçatuba - SP

20/03/2026 às 21:48

ID: 243894471

Venho através desta reclamação registrar minha total insatisfação com a empresa Máquinas Ribeiro. Realizei a compra de um elevador automotivo no dia 20 de fevereiro, e até hoje, 20 de março, o produto ainda não foi entregue.Já entrei em contato diversas vezes com a empresa tentando resolver a situação, porém não tive nenhuma solução concreta. A resposta que sempre recebo é que o problema é com a transportadora. No entanto, como consumidor, eu não tenho nenhuma relação com a transportadora. Minha compra foi feita diretamente com a empresa, portanto a responsabilidade pela entrega é totalmente da empresa.Tenho uma oficina mecânica e estou sendo diretamente prejudicado por essa situação, pois estou perdendo dinheiro e deixando de atender serviços por não ter o elevador que comprei e paguei. Isso demonstra uma grande falta de compromisso e respeito com o cliente.O mínimo esperado seria um posicionamento claro e uma solução rápida, o que infelizmente não está acontecendo. Estou aguardando uma solução urgente para esse problema. Caso contrário, tomarei as medidas necessárias para garantir meus direitos como consumidor.Fica aqui também o alerta para outros consumidores sobre o ocorrido. Infelizmente, depois dessa experiência, não pretendo mais comprar nem indicar a empresa. 30 dias sem o produto uma [Editado pelo Reclame Aqui] com o consumidor.