Atraso na entrega de equipamento comprado via Pix e falta de retorno da empresa.
Não respondida
São Paulo - SP
21/07/2026 às 10:22
ID: 254435401
Efetuei a compra de um equipamento, com pagamento via Pix realizado em 08/07/2026, referente ao *****.
A empresa informou que a entrega seria realizada até 17/07/2026, porém o prazo já foi ultrapassado e, até o momento, não recebi o produto nem qualquer atualização sobre o envio.
Já entrei em contato por e-mail solicitando informações e uma previsão de entrega, mas ainda não obtive resposta.
Estou registrando esta reclamação porque preciso de uma posição urgente da empresa. Espero que informem o real status do meu pedido e providenciem a entrega o mais rápido possível, ou apresentem uma solução adequada para o problema.
Aguardo um retorno breve.