Pagamento efetuado e falta de retorno sobre a entrega do ar condicionado LG

Em réplica
Jaraguá do Sul - SC
24/08/2026 às 21:18
ID: 257282625
Comprei uma arcondicionado lg.
Fiz pagamento nunca mais me responderam.
Fiz reclamação aqui .
Mandaram um e-mail que iam entrar em contato mais at hj nada.
Tentei entrar contato mais nunca me retornaram.
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Resposta da empresa
26/08/2026 às 14:23
Olá,
Agradecemos por entrar em contato e por nos dar a oportunidade de entender o que aconteceu. Primeiramente, sentimos muito pela experiência que você teve e pedimos desculpas por qualquer transtorno. Na Máquina Serafim, a satisfação dos nossos clientes é nossa prioridade, e sua avaliação é fundamental para que possamos aprimorar nossos serviços e produtos.
Para que possamos resolver a sua situação o mais rápido possível, já estamos analisando o seu caso e gostaríamos de obter mais informações. Para isso, por favor, entre em contato conosco pelos canais abaixo:
Telefone: (11) 96148-8415
WhatsApp: (11) 96148-8415
E-mail: [email protected]
Também entraremos em contato com você pelo e-mail ou telefone que você deixou em seu cadastro para agilizar o atendimento. Nossa equipe fará o possível para resolver a questão de forma satisfatória.
Mais uma vez, pedimos desculpas e agradecemos sua compreensão e paciência.
Atenciosamente,
Equipe Máquina Serafim
Réplica do consumidor
29/08/2026 às 21:37
Mandei mensagem várias vezes mais nunca me retornaram,
Ligo no telefone q me enviaram mais nunca me atenderam.
Complicado.