DESCASO TOTAL / FALTA DE COMPROMETIMENTO E ATENDIMENTO AO CLIENTE

Cara Helen Silva, ´nossa empresa paga todos os impostos, a maquina foi acompanhada de nota fiscal e com todos os impostos recolhidos, este imposto do qual você está falando, está pegando todo mundo de surpresa, são os governadores em geral do norte e nordeste que inventaram este imposto, e estão retendo as mercadorias nas transportadoras ilegalmente para coagir o consumidor final a para ICMS DIFAL, eles criara isto agora e ninguém sabia, já entramos em contato com o Ecelentissimo Sr. AFIF DOMINGOS, presidente do SEBRAE NACIONAL e eles estão entrando com uma ação no STJ, para coibir estes abusos.



Como eles não tem como cobrar este imposto do remetente do produto que somos nos,(POIS TODOS OS NOSSOS IMPOSTOS SÂO CANSTANTES DA NOTA FISCAL que acompanha o produto) resolveram ilegalmente cobrar este valores do consumidor final e um dos meios que estão usando é reter ilegalmente o produto na transportadora para

obrigar o cliente a para este imposto que inventaram de cerca de R$62,00, a Sra. vai nos desculpar, mas nos não temos culpa por isto, a culpa é do politico brasileiro q

Isso não é problema meu !!! Vcs deveriam ter me informado antes , na hora da compra pra eu decidir se alem de tudo que paguei ainda vou ter quer pagar os impostos de vcs ou sei lá de quem ! Pq na hora de vender nossa é uma atenção , é que é so isso tá tudo certo ! Mas não está , estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] enganada por sua empresa! Só quero que resolvam , pois não sei nem como proceder e é so o que falta mesmo na propaganda enganosa de vcs no site é que receberemos a máquina em casa e agora vou ter que ir não sei nem pra onde se quiser receber o que eu PAGUEI eu não pedi, vcs não estão me dando EU PAGUEI e exijo que esclareçam o que esta acontecendo o que alias deveriam fazer e advertir na hora da venda (Ex: Sra pro seu Estado a sra não recebera , bonitinho na sua casa como esta aqui na NOSSA PROPAGANDA ENGANOSA a sra ainda vai querer mesmo assim??? ) É assim que se trata um cliente os deixa ciente de tudo antes que ele adquira o seu produto!!!! RESOLVAM QUERO O QUE COMPREI É UM DIREITO MEU !!!!!!!!!

O PROBLEMA SRA. HELEN É QUE ASSIM COMO A SENHORA NOSSA EMPRESA TAMBEM FOI PEGA DE SIRPRESA POR ESTA SITUAÇÃO, POIS NADA FOI AVISADO A NINGUEM, COMEÇARAM A FAZER ISTO ESTA SEMANA SEM NENHUM AMPARO LEGAL, A MAQUINA É REALMENTE ENTREGUE EM CASA PELA TRANSPORTADORA, SÓ QUE O SEU GOVERNO ESTADUAL E A SUA SEFAZ AM RESOLVERAM DE UMA HORA PARA OUTRA COBRAR IMPOSTO ICMS DIFAL

DO CONTRIBUINTE FINAL DE SEU ESTADO E NÃO AVIZARAM A NINGUEM, NOS QUANDO VENDEMOS UM PRODUTO PAGAMOS TODOS OS IMPOSTOS POIS EMITIMOS NOTA FISCAL DE SUA COMPRA,O QUE A SECRETARIA DA FAZENDA DE SEU ESTADO ESTÁ FAZENDO É TOTALMENTE ILEGAL É CONTRA A LEI, INCLUSIVE RECLAMAMOS JUNTO AO SEBRAE QUE IRÁ ENTRAR COM UMA ACÃO NO STJ, POIS O QUE ESTÃO FAZENDO É CONTRA A LEI E NÃO TEMOS COMO SABER QUE FARIAM ISTO FIZERAM DEREPENTE SEM DIVULGAR, INFELIZMENTE.

MAS A SENHORA NÃO PRECISA IR NA RECEITA SE NÃO QUISER, BASTA ENTRAR NO SITE DA RECEITA E GERAR A GUIA OU ENTRAR EM CONTATO COM A TRANSPORTADORA NO TEL E PEDIR A GUIA QUE ENVIAM PARA A SENHORA https://******* MAIS NOS COLOCAMOS A SUA DISPOSIÇÃO PARA O QUE PRECISA.

CASO A SENHORA ASSIM QUEIRA SRA HELÉN, SEGUE OS DADOS DA TRANSPORTADORA ONDE ESTÁ A MERCADORIA. :Unidade Manaus (MAO)



******* - Distrito Industrial - Manaus - AM | CEP 69075842

Gerente: Emerson Arai Hammes

E-mail: *******



ATT

MAQUINATEC

Engraçando pq acabei de ver reclamações nesse site mesmo sobre o mesmo assunto desde de Dezembro , então logo não foram pegos de surpresa e muito menos há uma semana foi descoberto !!! Deveriam pelo menos assumir e ter a humildade de pedir desculpas (Ex. Sra cliente nos desculpe pelo transtorno e não termos avisado na hora da compra eramos cientes que podia acontecer mas falhamos em não adiverti la) Resumindo não vão fazer nada e continua o descaso para comigo!!! E eu que me vire pra cá não é ??? Muito obrigada por não ajudarem em absolutamente nada !!! PÉSSIMA EMPRESA

Cara Sra. Helen, como em contato por telefone agora a pouco , creio que tenha compreendido a situação, a Sra. como nossa cliente,é mais importante que o valor que estão cobrando, mas deixo claro aqui que este valor de R$62,00 aproximadamente está sendo cobrado do consumidor final pelo governo de seu estado, pois nossa mercadoria sai daqui com todos os impostos pagos e os estados do norte e nordeste, espero que sejam só estes.( mas como disse todos estão sendo pegos de surpresa) E não temos como saber o que irão inventar daqui para frente, estão criando este ICMS DIFAL, a revelia da lei e apreendendo as mercadorias como meio para extorquir o consumidor final. Isto aí que estão fazendo é extorsão. Falei para a Sra. agora a pouco que pagaremos o valor para que a Sra. não seja penalizada, mas a obrigação seria entre o seu governo estadual e a Sra.

As associações de consumidores neste momento teria de agir para ajudar os consumidores brasileiros ,pois nestas situações ficam totalmente desamparados e acabam colocando a culpa nos empresários como nos que cumprimos religiosamente com nossas obrigações fiscais .



Segue o link que fala sobre a questão . https://**************

Assim é o Brasil os políticos fazem o que querem e quem sai prejudicado somos todos https://******* MAQUINATEC